Modalité
- Intra - Inter
Durée préconisée
- 14 heures
Profil intervenant
-
Formateur en
ressources humaines
À propos
Plongez dans des stratégies de communication, des techniques d’évaluation des performances, et des approches pour développer le potentiel des professionnels de la petite enfance. Rejoignez-nous pour acquérir des compétences essentielles dans la conduite d’entretiens constructifs, favorisant ainsi le développement professionnel et la motivation au sein de votre équipe de travail.
Programme de la formation
- Objectifs
- Connaître les différents types d’entretiens de management
- Les adapter en fonction des situations
- Prendre confiance dans la pratique des différents types d’entretiens de management
- Contenus
Les différents types d’entretiens :
- L’entretien de recrutement
- L’entretien professionnel
- L’entretien de formation
- L’entretien d’accompagnement
- L’entretien de recadrage
- L’entretien préalable à sanction
- L’entretien de départ
Les critères de choix de l’entretien :
- Le demandeur
- Le motif
- L’entretien formel ou informel
La préparation :
- Gestion du temps
- Les outils nécessaires : référentiel/activités, fiche de poste, la grille d’entretien
- Les points clés
Les étapes de l’entretien :
- Phase d’accueil
- Rappel de l’ordre du jour, des objectifs
- Identification du temps imparti
- Temps de l’échange
- La présentation des faits par les parties
- L’aide à l’expression des demandes précises
- L’écoute des remarques, plaintes, points de désaccords..
- La pratique de l’écoute active
- Les pièges à éviter
- Les bons réflexes
- Conclusion
- Le feed-back du responsable : objectifs mesurables, atteignables
- La prise de notes
- Les décisions prises
- La définition d’un plan d’action
La capitalisation des informations :
- Tableau de suivi de chacun des entretiens
- Organisation de la relation du manager avec ses collaborateurs
- Accessibilité & handicap
Nous adaptons nos conditions d’accueil, d’accès et de sécurisation des parcours de formation des publics en situation de handicap.
- Pour aller plus loin
Statistiques 2023
- Prérequis
Pas de prérequis exigés
- Public
Responsables de structures d’accueil petite enfance
- Méthodes pédagogiques
Méthode magistrale : apport du formateur, remise de documentations
Méthode active : des mises en situation à partir de jeux de rôles inspirés de situations de travail
- Modalités d'évaluation
- Évaluation des connaissances sous forme de quiz
- Attestation de formation
