Méthodologie de gestion de projet

La gestion de projet, un outil de management

• Le concept de projet et le concept qualité dans les établissements médicosociaux
• Les champs d’application du concept de projet : projet d’établissement, de service, de soins, …
• Les résultats attendus
• Les conditions initiales favorables à la mise en œuvre d’une démarche de projet

Les grandes étapes de gestion d’un projet

• Information, sensibilisation, mobilisation des acteurs
• Détermination des différents outils de la participation : groupe de travail, réunion, …
• Analyse de l’existant, diagnostic
• Détermination d’objectifs collectifs : projet d’établissement, projet de service ; projet d’animation, projet hôtelier….
• Élaboration de plans d’action
• Organisation du pilotage
• Mise en œuvre selon un calendrier prévu : hiérarchisation des priorités

La mise en place des instances de pilotage

• La notion de référent
• Le comité de direction, le comité de pilotage, les groupes projet : composition, missions et responsabilités respectives, interactions
• Les temps de régulation
• Les modalités de communication (à l’interne et à l’externe de ces instances)

L’évaluation et le réajustement du projet

• Définition des indicateurs et des modalités de mesure
• Repérage des écarts
• Mise en évidence et traitement des effets pervers éventuels
• Capitalisation et valorisation de l’expérience acquise

Responsabilité du cadre dans la mobilisation des professionnels

• Repérer et dépasser les résistances, savoir susciter :
• Le sentiment d’appartenance
• L’adhésion aux objectifs
• La motivation, la concertation, la responsabilisation des acteurs,
• Savoir faire confiance et déléguer :
• Détermination des objectifs à atteindre
• Répartition des rôles et du travail à réaliser
• Exécution et contrôle
• Régulation
• Informer du déroulement : temps, modalités, supports